Das richtige Incentive. Der richtige Kunde.
Der richtige Moment.

Die Rule Engine: Baue Incentive-Flows wie in Klaviyo. Definiere, welches Segment welches Incentive bekommt - und A/B-teste alles automatisch.

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Die meisten Tools geben dir einen Hammer. memberr gibt dir eine Werkbank. Finde das richtige Incentive für den richtigen Kunden - und lass die Daten entscheiden, was funktioniert.

Arne Wüllner

CEO, memberr

So funktioniert's

Vier Schritte vom Segment zum automatisch optimierten Incentive

Die Rule Engine ist kein weiteres Discount-Tool. Sie ist die Logikschicht über deiner Retention-Plattform - vom Segment bis zum getesteten Ergebnis.

1.

Kunden-Segment festlegen

Definiere, wen du ansprechen willst: VIP, At-Risk, Neukunde, Subscriber mit Pause-Intent. Kombiniere Verhaltens- und Lifecycle-Daten.

2.

Smart Incentives definieren

Wähle das passende Incentive für jedes Segment: Store Credit, Goodie, Early Access, VIP-Perk - oder bewusst nichts.

3.

A/B-Testen

Teste Treatments automatisch gegeneinander. Store Credit vs. Goodie. Incentive vs. kein Incentive. Die Rule Engine misst mit.

Beispiel-Flows

Drei Flows, die smarter sind als ein 20%-Rabatt.

Cancellation Prevention, Subscriber-Aktivierung und Win-Back - jeder Flow segmentiert, testet und optimiert das richtige Incentive automatisch.

Kündigungsprävention

Die Kündigungsprävention testet und personalisiert Retention-Angebote, um Churn zu minimieren.

Subscriber-Aktivierung

Die Aktivierung testet den richtigen Anreiz für die zweite Bestellung jedes neuen Subscribers.

Win-back

Der Win-back-Flow testet das wirksamste Angebot, um gekündigte Subscriber zurückzuholen.

Segmentation

A/B Test Subscription Cancellation Prevention Incentives.

Stumpfes Discounting behandelt jeden Kunden gleich. Die Rule Engine nicht. Segmentiere nach Lifecycle, Bestellhistorie, Churn-Risiko und Kanal - und gib jedem Segment das richtige Incentive, das es wirklich braucht.
  • VIPs bekommen Early Access und exklusive Perks - keinen Rabattcode, den sie nicht brauchen
  • At-Risk-Kunden bekommen Store Credit mit Ablaufdatum - ein konkreter Grund zurückzukommen
  • Neukunden bekommen nichts Stumpfes - sie konvertieren ohne Preis-Entschuldigung
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A/B Testing

A/B Teste im Cart-Drawer.

Die meisten Brands raten, welches Incentive funktioniert. memberr testet es. Jeder Flow kann Treatments automatisch gegeneinander laufen lassen - und die Rule Engine verteilt Traffic auf die Gewinnervariante.
  • Teste Store Credit vs. Goodie vs. kein Incentive - automatisch, pro Segment
  • Sieh Uplift pro Variante in Umsatz, CLV, Redemption und Conversion
  • Ergebnisse landen direkt in der Rule Engine - keine Tabellen, keine Bauchentscheidungen
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Auto-Optimization

A/B-Test Post-Purchase Upsells.

Ein Flow ist kein Set-and-Forget-Banner. Wenn ein Segment nach 7 Tagen nicht reagiert, eskaliert die Rule Engine automatisch auf die nächste Incentive-Stufe - oder beendet den Flow. Ohne manuelle Support-Arbeit.
  • Definiere Eskalationsstufen pro Flow und lass Timing und Treatment automatisch anpassen
  • Gewinnervarianten bekommen mehr Traffic, Verlierervarianten werden pausiert - laufend
  • Jede Iteration wird automatisch dokumentiert - für Reporting und interne Buy-In-Gespräche
Close-up of a wrist wearing a smartwatch showing a quiet data readout
Smart Incentive Toolkit

Mehr als ein Rabattcode. Ein kompletter Werkzeugkasten.

Die Rule Engine orchestriert nicht nur Store Credit. Sie orchestriert jede smarte Belohnung, die du hast - von VIP-Stufen bis Birthday-Rewards. Eine Logik für den gesamten Smart-Incentive-Toolkit.
  • Store Credit als Markenwährung - über Loyalty, Subscriptions, Upsells und Referrals
  • VIP Perks, Goodies, Early Access und Birthday Rewards - orchestriert aus der gleichen Engine
  • Kein Flickenteppich aus Discount-Apps - eine Rule Engine, ein konsistentes Kundenerlebnis
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Lass uns deinen ersten Flow gemeinsam bauen.

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