Ein Loyalty Programm das deine Kunden verstehen & lieben
Mit Shop-Guthaben in echter Währung anstatt komplizierten Punkten und einer 1-Klick Einlösung direkt im Checkout verwandelst du deine Erstkunden in Stammkunden.
Mehr als 400 E-Com Brands vertrauen memberr.
Punkte bringen es nicht auf den Punkt.
580 Punkte gesammelt? Aber was bedeutet das? Kunden verstehen nicht, was der Wert der Punkte ist und schalten ab. Selbst wenn Kunden Interesse zeigen, erwartet sie eine komplizierte Buyer Journey um Punkte in einen echten Vorteil zu verwandeln.
-> 78% aller Konsumenten finden die Nutzung von traditionellen Loyalty Programmen zu zeitaufwändig & 66% schätzen den Wert und die Vorteile nicht.
Die Vorteile von Shop-Guthaben
Echte Währung klickt - Kunden verstehen den Wert sofort & wollen ihr Guthaben für die nächste Bestellung nutzen.
Kunden können ihr Guthaben ohne Anmeldung sammeln und mit einem Klick im Checkout anwenden.
Shop-Guthaben lässt sich optimal mit VIP-Stufen und weiteren Vorteilen kombinieren.
+55%
Customer Lifetime Value
-13%
Cost per Order
+58%
Redemption Rate
Kunden erhalten Shop-Guthaben anstatt Punkte!
Shop-Guthaben für Einkäufe ("Cashback")
Durch den gezielten Einsatz von Hinweisen zu Shop-Guthaben steigern wir die Add-to-Cart Rate und reduzieren Warenkorbabbrecher. Gleichzeitig geben wir bei der ersten Bestellung einen Anreiz für den nächsten Einkauf.
Shop-Guthaben für Bewertungen
Mehr Reviews? Verbinde memberr mit deiner Reviews-App und belohne Kunden automatisch für das Abgeben einer Review.
und mehr...
Social Media Interaktionen
Geburtstage
Sign-Ups
Deine Ideen
"+68% Repurchases, +48% Repeat Customer Revenue, +37% New Customer Repurchases - sehr ordentlich über 3 Monate."
Daniel Kiefer - Geschäftsführer, Babossa BBQ
"Mit memberr haben wir unser Retention Game in die Champions League gebracht!"
Matthias Leibitz - CEO, T1TAN
"Super App, top Kommunikation, qualifizierter Support, zielführende und äußerst angenehme Zusammenarbeit. Dafür gibt es 10 Daumen hoch."
Carsten Raphael - Geschäftsführer, Wave Hawaii
Maximiere deinen Customer Lifetime Value
Shop-Guthaben lässt sich optimal mit unserem VIP-Tier System kombinieren.
Verschiedene Kundensegmente werden mit exklusiven Vorteilen wie Free Goodies, Pre-Sales, Verlosungen, kostenlosem Versand und mehr zum nächsten Kauf incentiviert um den CLV weiter zu steigern.
Mache deine Kunden zu Verkäufern
Guthaben für Empfehlungen machen Kunden zu Verkäufern
Durch das Nutzen von echtem Guthaben erfahren Kunden eine direkte und greifbare Belohnung für ihre Weiterempfehlungen! Freunde und Familie können einen Gutschein oder einen Rabattcode erhalten.
Direkte Integration mit deinem Shop, E-Mail- und Whatsapp-Anbieter
Mehr als 200 Integration ermöglichen Dir eine nahtlose Customer Experience und einen fliegenden Start.
"Jede Marke ist einzigartig und ein Loyalty Programm sollte nicht nur die Marke verkörpern, sondern auch ihre Wertigkeit steigern
Wir nehmen uns für jeden von unseren Kunden Zeit um ein individuelles Erlebnis für die Konsumenten zu schaffen und den maximalen Retention Effekt rauszuholen. Das betrifft vor allem auch die Kommunikation. Denn ohne Kommunikation, sind die besten Incentives der Welt nichts wert.
Sind wir deswegen teurer als unsere Wettbewerber? Nein. Denn wenn wir die Arbeit von Anfang an richtig machen, sind unsere Kunden loyal und wir dürfen langfristig mit ihnen zusammenarbeiten."